個人情報保護の取り扱いについて

１. 個人情報取扱事業者の氏名又は名称（法24条1項1号）

株式会社　エースプラン

 

２.個人情報の取り扱い

当社は個人情報保護に関連する法令を遵守し、お客様からご提供頂く個人情報を、細心の注意を払って取り扱っています。このプライバシーポリシーでは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明しております。

 

３. 個人情報の利用目的（法18条、15条）

お客様からご提供頂いた個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的で利用します。

<WEBサイト上で取得した個人情報>
お見積・お問合の依頼に回答または最適のリフォームサービスを提案する為。

<住宅展示場・現場見学会等契約前の営業段階で取得した個人情報>
お客様に対し、リフォームプランの提供をする為。

<請負契約時に取得した個人情報>
請負契約又は売買契約を締結したお客様のリフォーム工事をする為。

 

４.保有個人データの利用目的（法２４条１項２号）

（１）当社が施工したお客様宅のアフターメンテナンスを行う為

（２）当社がお客様に提供するサービスにおいて利用する為

（３）お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせする為

（４）お客様に合ったサービスを提供する為

（５）当社の建築した住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握する為

（６）必要に応じてお客様に連絡を取る為

（７）会計監査上の確認作業を行う為

 

５. 個人情報の安全対策（法２０条）

お客様の個人情報を安全に管理・運営するよう鋭意努力しており、個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・毀損・破壊・改ざん・漏洩・社外への不正な流出などへの危険防止に対する合理的かつ適切な安全対策を行っています。

 

６. 第三者への提供

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供しません。

（１）お客様の同意がある場合。

（２）お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。

（３）業務を円滑に進める等の理由で外部業者に取り扱いを委託する場合。
尚、この場合には、十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提出を防止する為に契約による義務付け等の方法により、適切な管理を実施します。

（４）法令等により開示を要求された場合。

（５）人の生命、身体又は財産の保護の為に必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。

（６）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。

 

７ .個人データの管理について責任を有する者

株式会社　エースプラン　代表取締役　綱島保典
電話：03-3736-1122　FAX：03-3736-0070

 

８. 個人情報の開示手続　（法２５条）

保有個人データの開示手続は、以下の者が担当致します。

〒144-0052　東京都大田区蒲田5-27-14　代表取締役　綱島保典
電話：03-3736-1122　FAX：03-3736-0070

当社が保有する保有個人データの開示のご請求を希望される場合には、上記情報管理責任者宛にお問合せ下さい。当社指定の書式をFAX又はE-mailにてご送付させて頂きますので、お手元に届いた同書式にてご請求頂くことになります。

 

９ .個人情報の訂正等（法２６条）

前項の開示手続により、当社が保有する保有個人

データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続を取らせて頂きます。

 

10. 苦情の処理（法３１条）

当社の個人情報の取り扱いについての苦情処理につきましては、担当者が対応させて頂きます。

 

11. 広告配信サービス

当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。